Методы оценки уровня КП.
Комплексный показатель представляет собой функцию от единичных и (или) комплексных показателей и может быть выражена :
- Главным показателем, отражающим функциональную пригодность продукции, удовлетворенность потребности в ней.
- Среднем взвешенным показателем, сводящим единичные и (или) комплексные показатели к одному числу, выражающему качество продукции с учетом относительной важности ее простых и (или) сложных свойств.
При оценке комплексным методом удается получить общий вывод о качестве оцениваемой продукции и принять в соответствии с полученным результатом оценки управленческое решение.
Комплексная оценка КП состоит из следующих операций :
- Выбор номенклатуры, единичных показателей качества из технической документации на продукцию.
- Выбор базовых показателей качества на основе выбора базового образца продукции.
- Определение значений единичных базовых показателей качества.
- Определение значений единичных показателей качества оцениваемой продукции из нормативной документации на оцениваемую продукцию на основе данных испытаний и измерений.
- Определение относительных единичных показателей качества
qi = 
; qi = 
Pi – числовое значение единичного i-го показателя качества оцениваемой продукции.
Piб - числовое значение i-го показателя качества базового образца.
- Определение рангов показателей КП (их весовых коэффициентов).
- Выбор метода свертывания показателей (сведения). Во всех случаях, когда имеется возможность выявления характера взаимосвязи между учитываемыми показателями, следует определить функциональную зависимость : среднее геометрическое, среднее гармоническое, экспоненциальная функция, степенная функция и т.д.
a = f (n, qi , mi ) – комплексный обобщенный показатель,
характеризующий уровень качества продукции;
n – число оцениваемых показателей;
qi – относительный i – ый показатель качества;
mi – коэффициент весомости i – го единичного параметра.
Qa = 
qi mi – cредневзвешенный арифметический показатель.
 |
mi = 1 - Условие коэффициентов
весомости
.
- Оценка уровня качества. Уровень качества Q может характеризовать :
1) Комплексный уровень качества – это все основные, включая экономический показатель;
2) Технический уровень продукции – это зависит от целей оценки качества.