Реализация отдельных функций управления.
Функция внутреннего контроля на предприятии заключается в контроле эффективности работы его подразделений и организации в целом.
Выработка управленческих решений производится на различных уровнях управления фирмой. Важной задачей контроллинга является координация целей различных уровней, средств и методов их реализации, с тем, чтобы максимально обеспечить достижение конечной цели предприятия. Поэтому особенно целесообразна система контроллинга в тех случаях, когда функции управления предприятием делегированы его отделам и службам. Тогда он помогает в достижении максимально возможного общего результата деятельности. В этом смысле контроллинг как наука об успешном управлении предприятием является инструментарием рыночной экономики, при которой нет необходимости в централизованном администрировании.
С точки зрения временного критерия, контроллинг может быть:
- оперативным
, т.е. ориентированным на кратко- и среднесрочное (до трех лет) планирование.
- стратегическим
, т.е. ориентированным на долгосрочное (свыше трех лет) планирование.
К инструментам
контроллинга как средствам, используемым для достижения целей контроллинга, относятся:
1). Информационная система, охватывающая все этапы контроллинга.
2). Система экономических и финансовых показателей.
Система показателей охватывает все сферы деятельности предприятия:
- сферу производства;
- сферу материально-технического снабжения;
-сферу сбыта;
- сферу администрирования;
- сферу финансирования;
- сферу научно-технических и конструкторских разработок;
- сферу управления персоналом.
3). Система учета и анализа внутрипроизводственных издержек, разработка программы их снижения.
4). Система оценки инвестиционных решений.
Для раннего предупреждения кризисов и банкротства контроллинг располагает следующими инструментами:
- анализ конкуренции(производится на основе данных отрасли, союзов предпринимателей, других источников с целью получения сравнительной оценки конкурентоспособности предприятия)
- анализ жизненного цикла продукта
(отслеживаются фазы жизненного цикла продукта от внедрения до спада)
- метод аналогий(заключается в сравнении показателей нашего предприятия с показателями в среднем по отрасли и нашего конкурента на рынке; цель - выявление и оценка существенных отклонений показателей нашего предприятия от показателей нашего главного конкурента и среднеотраслевых показателей)
- матрица проверки(является инструментом целенаправленного анализа недостатков и их причин; в таблице в виде матрицы размещаются недостатки и вызвавшие их причины, что способствует быстрому выявлению и устранению причин; работа является очень трудоемкой и проводится только для устранения значительных недостатков)
- техника контрольных листов
.
На первой стадии внедрения системы контроллинга его инструментарий своевременно сигнализирует о том, возникают ли и где именно негативные отклонения, чтобы своевременно принять противодействующие меры. В дальнейшем контроль и управление со стороны уступают место самоконтролю и самоуправлению, главной задачей которых является повышение ответственности каждого отдельного работника. Самостоятельность вместо зависимости, самоуправление вместо подчинения, доверие вместо контроля - отличительные особенности контроллинга. Лишь при таком представлении он приводит к изменению во взаимоотношениях между работниками предприятия и содействует лучшему пониманию между ними.